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Nos encanta escuchar a quienes confían en nosotros. Si tienes preguntas, ideas o simplemente quieres saber más sobre lo que hacemos, estamos siempre disponibles. Escríbenos y sigamos construyendo soluciones juntos.

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Estamos ubicados en un punto accesible y cómodo para todos nuestros clientes. Visítanos en nuestra sede principal, donde siempre encontrarás atención personalizada y el servicio de calidad que nos distingue. Acércate cuando lo necesites, estaremos encantados de recibirte.

Dirección

General Betancourt, MAT 40100

Teléfono

+(53) 5176-7065

Correo

contact@dsotosurl.com

Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrarás respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios, productos y procesos. La idea es ayudarte a resolver cualquier pregunta de forma sencilla y directa, sin complicaciones. Si no encuentras lo que buscas, siempre puedes escribirnos y con gusto te ayudaremos.

¿Qué tipo de productos ofrecen?

Nuestra tienda está diseñada para que encuentres todo lo que necesitas de manera práctica y confiable: desde conservas y enlatados de calidad, hasta bebidas para cada ocasión y artículos esenciales que forman parte de la despensa diaria. Nos enfocamos en ofrecer productos seleccionados con cuidado, manteniendo precios accesibles y garantizando que cada compra sea una experiencia clara, segura y conveniente para ti y tu familia.

Nuestra tienda funciona únicamente con pagos en línea, para garantizar rapidez y seguridad en cada compra. Contamos con Tropipay, disponible para clientes de casi todo el mundo, excepto en Estados Unidos, donde utilizamos Zelle como alternativa principal. Para pagos nacionales dentro de Cuba, ofrecemos la plataforma Enzona, que asegura comodidad y confianza en cada transacción local. De esta manera, tu experiencia de compra es siempre transparente, ágil y sin complicaciones, sin importar desde dónde nos visites.

 

Nuestra propuesta está pensada para que siempre tengas variedad y confianza al momento de comprar. Los productos locales reflejan el esfuerzo y la dedicación de productores que garantizan frescura y autenticidad, mientras que las opciones importadas te brindan acceso a marcas reconocidas y sabores que complementan tu despensa. De esta manera, combinamos lo mejor de cada origen para que disfrutes de una selección equilibrada, con precios accesibles y la seguridad de que cada artículo ha sido cuidadosamente elegido para satisfacer tus necesidades y las de tu familia.

Sí, contamos con un programa de promociones que se actualiza de manera constante para que siempre encuentres oportunidades de ahorro. Cada semana seleccionamos productos destacados y los ponemos a tu disposición con descuentos especiales, pensados para que tu compra sea más conveniente y accesible. Además, en nuestra sección de Ofertas podrás consultar fácilmente todas las rebajas vigentes, comparar precios y descubrir nuevas opciones que se ajusten a tus necesidades. Nuestro compromiso es que disfrutes de calidad y variedad, siempre al mejor precio.

Sí, nuestra tienda está diseñada para que realices tus compras de manera rápida y sencilla directamente desde la web. Todo el proceso se gestiona en línea, lo que significa que no necesitas desplazarte ni recoger los productos en un local físico. Trabajamos exclusivamente con pedidos online para garantizar mayor comodidad, seguridad y eficiencia en cada transacción. De esta forma, puedes elegir lo que necesites desde cualquier lugar, realizar el pago de manera confiable y asegurarte de que tu pedido llegue a la dirección indicada sin complicaciones. Nuestro objetivo es que disfrutes de una experiencia de compra práctica y transparente, pensada para ahorrarte tiempo y esfuerzo.

Queremos que tu experiencia de compra sea siempre clara y sin complicaciones, por eso ponemos a tu disposición diferentes canales de comunicación. Si prefieres la rapidez, puedes enviarnos un mensaje mediante nuestro formulario en línea y recibirás una respuesta personalizada en poco tiempo. También puedes escribirnos por correo electrónico para consultas más detalladas, o llamarnos directamente si necesitas atención inmediata. Nuestro equipo está preparado para resolver tus dudas, orientarte en el proceso de compra y asegurarse de que encuentres exactamente lo que buscas. 

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